Plutôt que de développer un CRM sur-mesure pendant 6 à 12 mois, partez d'une base éprouvée en production. Nous l'habillons à votre marque, la connectons à vos outils, et la moulons à vos process — en 4 à 8 semaines.
Opportunités par étape, responsable, montant estimé et prochaine action.
Beaucoup d'équipes finissent avec des champs contournés, des relances hors outil et un reporting incomplet. Monark CRM garde les fondamentaux tout en laissant la place aux étapes, rôles et indicateurs propres à votre activité.
Trop large, trop cher, jamais à votre image
Salesforce, HubSpot, Zoho… Ils sont conçus pour tout le monde, donc pour personne en particulier. Vous payez des licences par utilisateur à vie, pour des modules que vous n'utilisez pas — et ceux dont vous avez vraiment besoin, ils n'existent pas.
6 à 12 mois avant la première ligne utile
Tout repartir de zéro veut dire refaire ce que tout le monde a déjà fait : authentification, gestion des rôles, tableau de bord, pipeline, calendrier… Avant même de coder ce qui est réellement propre à votre métier, votre budget est déjà absorbé.
Excel + WhatsApp + post-it
La majorité des équipes commerciales fonctionnent encore comme ça. Les informations se perdent, les relances tombent à l'eau, le commercial qui part emporte sa base avec lui. Personne ne pilote vraiment l'activité.
Toutes ces fonctionnalités sont déjà développées, testées et utilisées en production. Vous n'avez rien à coder pour y accéder, juste à les configurer à votre image et l’adapté a vos processus
Vue d'ensemble en temps réel : volume de leads, taux de conversion, études en cours, ventes du mois. Filtres par période et par commercial.
Capture, qualification, scoring, assignation automatique. Pipeline visuel du premier contact jusqu'au passage en client.
Fiche client complète : statut, historique, paiements, contrats signés, documents et médias rattachés. Tout le dossier au même endroit.
Tracking des prospects perdus avec motifs. Permet de relancer intelligemment et d'identifier les fuites dans le pipeline.
Planification des RDV terrain, visites techniques, suivis prospects. Vue partagée par équipe, synchronisation possible avec Google Calendar et Outlook.
Catalogue complet avec gestion des conditions commerciales (Conditions Manager). Tarifs, déclinaisons, règles de prix par client ou par volume.
Kanban à 3 colonnes : À faire / En cours / Terminé. Affectation, priorités, commentaires, pièces jointes. Visible par chef d'équipe.
État du stock en temps réel : en stock / rupture. Génération automatique des commandes fournisseur. Alertes seuils.
Gestion fine des droits par rôle. Chaque utilisateur a sa fiche, son historique, ses objectifs et ses statistiques personnelles.
Organisation hiérarchique. Vues consolidées par équipe, suivi de performance, classements internes.
Login, inscription, mot de passe oublié, vérification email, gestion de session sécurisée. RGPD-ready dès la sortie de boîte.
Études techniques, calcul d'amortissement, visites de site, suivi d'installation, signature de devis, déclarations administratives.
Gestion de chantier, planification d'équipes, suivi des achats de matériaux, facturation au fur et à mesure, photos géolocalisées du site.
Pipeline immobilier / acheteurs / vendeurs, visites, mandats, signatures électroniques, suivi des dossiers de financement.
Marketplace de professionnels vérifiés, demandes en temps réel, géolocalisation, paiement intégré, notation post‑intervention.
Suivi des candidats, parcours pédagogique, présences, paiements de scolarité, communication parents/élèves.
Gestion du stock de véhicules, demandes de financement, planification d'ateliers, suivi du service après‑vente, fidélisation client.
Gestion des opportunités, suivi de projets, facturation, reporting et support client.
Pas un SaaS qu'on subit. Pas un dev qui s'éternise. Une troisième voie.
Le socle existe déjà, testé en conditions réelles. Vous n'attendez pas qu'on développe l'authentification ou le tableau de bord. Vous attendez qu'on adapte ce qui est spécifique à vous.
Quelques semaines suffisent pour la mise en service. C'est le temps d'une preuve qu'il faut, pas celui d'un projet IT classique.
Une équipe basée à Marrakech, joignable, qui parle votre langue et comprend votre marché. Pas un support N3 délocalisé.
Le produit a sa propre roadmap. Vous bénéficiez d’un accompagnement continue.
Un CRM ne vit pas seul. On le branche à votre écosystème existant, et on l'enrichit avec les outils d'IA qui changent vraiment la donne.
CRM 360°, pipeline, suivi des prospects, gestion du cycle de vente, reporting, et tableaux de bord — entièrement personnalisable.
Visualisez vos rendez-vous, tâches et événements dans un calendrier unique.
Importez rapidement vos prospects depuis un fichier ou une source externe.
Créez un nouveau prospect et renseignez toutes les informations essentielles.
Modifiez votre mot de passe et gérez la sécurité de votre compte.
Connectez-vous à votre espace CRM via une interface simple et sécurisée.
Planifiez, assignez et suivez les tâches de votre équipe en temps réel.
Suivez les actions à réaliser pour chaque opportunité commerciale.
FAQ
Le forfait dépend du périmètre de l'adaptation. En guise de repère, un projet standard démarre autour de 10 000 € et peut aller jusqu'à 25 000 € selon le nombre d'intégrations et de modules sur-mesure. Pas de licences à vie, pas de mauvaises surprises.
4 à 8 semaines en moyenne, à partir du devis signé. Les projets simples (configuration + habillage sans développement spécifique) peuvent être mis en ligne en 3 semaines.
La plateforme de base reste la propriété de Monark IT — c'est ce qui nous permet de la maintenir et de partager les améliorations entre clients. Les développements spécifiques réalisés pour vous peuvent être entièrement les vôtres — cela se négocie lors de la phase 1.
À votre choix : sur nos serveurs (EU ou Maroc), sur votre propre infrastructure, ou chez un hébergeur cloud que vous désignez (AWS, OVH, Scaleway). Vous conservez la pleine souveraineté de vos données.
Contrat de maintenance et d'évolution mensuel. Hotline dédiée. Bilans trimestriels. Une roadmap collaborative avec les autres clients pour que les développements pertinents soient mutualisés.
Oui — c'est inclus dans la phase 4. Sessions par profil (commerciaux, managers, admins), documentation utilisateur et vidéos tutoriels disponibles à la demande.
La couche IA est optionnelle et peut être activée module par module. Nous recommandons un déploiement progressif, en commençant par les cas d'usage à fort ROI (qualification de leads, synthèses d'appels).
Un appel de 30 minutes pour cadrer vos besoins, sans engagement. Si on est alignés, on lance la phase Discovery. Sinon, on vous oriente vers la bonne solution — même si ce n'est pas la nôtre.
Soyez les premiers informés du lancement. Rencontrez-nous au GITEX Europe pour découvrir la vision et influencer les priorités.
